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Häufige Fragen und Antworten

Häufig gestellte Fragen


Wie sind Ihre Lieferzeiten?
  • Lagerware und Abrufe aus Rahmenaufträgen innerhalb 2-3 Werktagen.
  • Für Sonderartikel individuelle Liefertermine auf Anfrage.
Bieten Sie auch andere Heiz- bzw. Regelelemente an als die auf der Website dargestellten?

Ja. Die auf heizen-und-regeln.de gezeigten Produkte sind ein Auszug aus unserem Portfolio. Als Spezialist der Seibert Vertriebs-GmbH für elektrische Beheizung und Regelung stellen wir für Sie auch Lösungen zusammen, die nicht im Standardprogramm abgebildet sind – bis hin zu vollständig kundenindividuellen Heiz- und Regelelementen. Schildern Sie uns Ihre Anwendung, das Medium und die benötigte Leistung; wir prüfen, welche Lösung technisch und wirtschaftlich am besten passt.

Ab welcher Bedarfsmenge legen Sie ein kundenindividuelles Produkt fest?

Eine kundenindividuelle Ausführung ist bei vielen Produktgruppen schon ab einer Bestellmenge von 1 Stück möglich. Der genaue Aufwand richtet sich nach dem jeweiligen Produkt und der Auslegung. Sprechen Sie uns an, wir bewerten Ihren Fall konkret.

Wie lange dauert es, bis ein kundenindividuelles Produkt festgelegt ist?

Nach Eingang Ihrer Anfrage mit den technischen Eckdaten erhalten Sie zeitnah eine erste Rückmeldung. Bis zur finalen Festlegung – inklusive Auslegung, Abstimmung und Muster – vergehen je nach Komplexität typischerweise 1–2 Wochen. Je vollständiger Ihre Angaben zu Anwendung, Medium, Leistung und Bauraum, desto schneller sind wir.

Was sind die üblichen Lieferzeiten für kundenindividuelle Produkte?

Für Sonder- und kundenindividuelle Artikel nennen wir Ihnen den Liefertermin individuell mit dem Angebot. Als grobe Orientierung liegen die Lieferzeiten bei 4–12 Wochen nach technischer Freigabe. Für wiederkehrende Bedarfe empfehlen wir einen Rahmenauftrag – dann liefern wir Abrufe innerhalb von 2–3 Werktagen.

Wie funktioniert der Rahmenauftrag?

Beim Rahmenauftrag vereinbaren wir mit Ihnen eine Gesamtmenge über einen festgelegten Zeitraum. Sie rufen die benötigten Teilmengen flexibel ab – wir liefern Abrufe innerhalb von 2–3 Werktagen. Ihre Vorteile: Planungssicherheit bei Preis und Verfügbarkeit, kurze Lieferzeiten auch bei Sonderartikeln und weniger Kapitalbindung, da Sie nicht die Gesamtmenge auf einmal einlagern müssen. Gerade bei kundenindividuellen Produkten ist der Rahmenauftrag das übliche und empfohlene Modell.

Entstehen mir Kosten für die Auslegung und Konfiguration?

Die technische Beratung und die Auslegung Ihrer Anwendung sind für Sie kostenfrei. Kosten können für Werkzeuge, Muster oder aufwendige Sonderausführungen entstehen – diese stimmen wir vorab transparent mit Ihnen ab. Sie erhalten in jedem Fall vor Beginn eine klare Aussage, ob und in welcher Höhe Kosten anfallen.

Haben Sie auch Heiz- und Regelkomponenten auf Lager?

Ja. Ein umfangreiches Lagerprogramm gehört zu unserem Kern: Lagerware liefern wir innerhalb von 2–3 Werktagen. Einen Überblick finden Sie unter „Lagerprogramm“. Für regelmäßige Bedarfe kombinieren viele Kunden das Lagerprogramm mit einem Rahmenauftrag, um auch Sonderartikel kurzfristig abrufen zu können.

Sind Ihre Produkte VDE-konform?

Ja. Unsere Heiz- und Regelkomponenten entsprechen den einschlägigen VDE-Bestimmungen. Die konkrete Normenlage hängt vom jeweiligen Bauteil und Ihrer Anwendung ab – die für Ihr Produkt geltenden Konformitätsnachweise stellen wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung.

Sind Ihre Produkte UL-zertifiziert?

Ein Teil unseres Programms ist UL-zertifiziert bzw. kann in UL-zertifizierter Ausführung geliefert werden – insbesondere für Kunden, die in den nordamerikanischen Markt exportieren. Ob für Ihre konkrete Anwendung eine UL-Ausführung verfügbar ist, klären wir im Rahmen der Anfrage.

Können Sie auch Komponenten aus Mess-, Steuer- und Regeltechnik anbieten?

Ja – das ist unser zweiter Kernbereich neben der Beheizung. Wir liefern Bimetallregler und Bimetallschalter, Kapillarrohr-Regler, Sicherheitstemperaturbegrenzer, Nockenschalter sowie elektronische Temperaturregelung. Der Vorteil: Sie erhalten Heizelement und passende Regelung aufeinander abgestimmt aus einer Hand – ein Ansprechpartner, eine Verantwortung, keine Schnittstellenprobleme.

Was bedeutet „Heizen und Regeln aus einer Hand“?

Es bedeutet, dass Sie Heizelement und Regelung aus einer Hand erhalten – statt bei zwei Lieferanten zu beschaffen und die Abstimmung selbst zu übernehmen. Wir legen beide Komponenten gemeinsam auf Ihre Anwendung aus, stimmen sie aufeinander ab und liefern eine funktionierende Einheit. Das spart Abstimmungsaufwand, verkürzt die Entwicklungszeit und vermeidet Schnittstellenprobleme zwischen Heizung und Regelung. „Heizen und Regeln“ ist die Marke der Seibert Vertriebs-GmbH, die genau dafür steht.

Stefan Seibert
Stefan Seibert
Geschäftsführer

Gerne beantworten wir diese und weitere Fragen im persönlichen Gespräch.


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